FAQ

Da uns in einigen Bereichen telefonisch oder per E-Mail doch immer wieder die gleichen oder zumindest die ähnlichen Fragen gestellt werden, möchten wir Ihnen auf dieser Seite einige davon beantworten:

Wie schnell erfolgt die Lieferung?

In der Regel versenden wir innerhalb von 1-2 Tagen nach Bestelleingang. Sollte einmal ein Artikel nicht auf Lager sein, kann sich eine Lieferung auch ausnahmsweise um einige wenige Tage verzögern. Bitte haben Sie Verständnis, dass es bedingt durch Feiertage und hohes Bestellaufkommen an Wochenden aich einmal einige wenige Tage längere Lieferzeiten geben kann. Von Rückfragen zu exakten Lieferterminen bitten wir abzusehen, da wir alle eingehenden Bestellungen der Reihe nach abarbeiten und keine tagesgenaues Lieferdatum nennen können.

Können Kleinbestellungen auch per Brief verschickt werden?

Leider nein. Ein Warenversand per Brief ist leider nicht möglich. Bitte benutzen Sie für Bestellungen unseren Online-Shop, wir verzichten ausdrücklich auf Mindestbestellmengen oder Mindermengenzuschläge können jedoch bei den Versandkosten keine Ausnahmen machen, zumal eine Versand per Brief inklusive Verpackungskosten und Mehrwertsteuer lediglich 1,20 EUR günstiger wäre.

Wie erfolgt die Lieferung und welche Bezahlungsarten sind möglich?

Antworten auf diese Fragen finden Sie hier: Versand und Bezahlung

Werden Kabel, Schläuche oder Bowdenzughüllen am Stück geliefert oder immer in 1 Meter Stücklängen?

Wenn im Online-Shop als Verpackungseinheit Meter steht, können Sie selbst die gewünschte Länge ab einem Meter Länge wählen.

Selbstverständlich liefern wir immer die bestellte Länge am Stück!

Wenn Sie also z.B. bei Kabelmaterial mit der Verpackungseinheit (VE) Meter die Anzahl mit 6 im Warenkorb angeben, erhalten Sie 1 x 6 Meter und nicht 6 x 1 Meter Stücke!

Können Sie andere Artikel liefern, die nicht im Katalog oder Online-Shop gelistet sind?

Leider nein. Selbstverständlich nehmen wir gerne zur Kenntnis, was unsere Kunden zusätzlich zu unserem schon sehr umfangreichen Produktangebot noch benötigen würden. Ggf. nehmen wir durch solche Anregungen weitere Artikel in unser Sortiment auf, kurzfristig können wir Ihnen jedoch nur unsere aktuellen Produkte anbieten.

Warum führen Sie keine kleineren Kabelquerschnitte als 1,0qmm?

Generell gilt, daß Kabel mit einem größeren Leitungsquerschnitt immer als Ersatz für "kleinere" Kabel eingesetzt werden können. Dazu kommt, daß wenn wir zusätzlich auch 0,5qmm und 0,75qmm Kabel führen sollten, unser Lager mit weiteren rund 100 Kabelfarben aufgestockt werden müßte. Diese nicht unerhebliche zusätzliche Lagerhaltung der wenig nachgefragten Kabelfarben und Querschnitte würde diese überproportional verteuern, so daß der Preisvorteil kleinerer Leitungsquerschnitte aufgebraucht würde. Außerdem sind Leitungen mit 0,5qmm Querschnitt auch mechanisch nicht sonderlich stark belastbar, so daß sich immer die Verwendung etwas größerer Kabel empfiehlt.

Gewerbliche Bestellungen von Firmenkunden mit Rabattvereinbarung

Bitte haben Sie Verständnis, daß wir Händler- und Wiederverkäuferrabatte nur gewerblichen Kunden gewähren können. Nachdem Sie sich ein Benutzerkonto in unserem Shop angelegt haben, können wir nach der Prüfung Ihrer gewerblichen Tätigkeit manuell Ihre individuelle Rabattstaffel dort hinterlegen, so daß Sie bei Bestellungen direkt Ihre entsprechenden Nettopreise sehen.

Sollten Sie bereits bei uns als Gewerbekunde mit Rabattvereinbarung hinterlegt sein, genügt ein Anruf, um Ihr Benutzerkonto umzustellen, andernfalls bitten wir Sie um Zusendung Ihrer Gewerbeanmeldung oder eines aussagekräftigen Briefpapier aus dem hervor geht, daß Sie mit unseren Artikeln handeln bzw. diese weiterverkaufen.

Fertigen Sie auch komplette Kabelbäume an oder konfektionieren Sie einzelne Kabel nach Kundenwunsch?

Nein. Wir betreiben einen reinen Versandhandel mit den im Shop gelisteten Artikeln. Das weiterführende Bearbeiten von Kabeln zu Kabelbäumen oder auch anbringen von Kabelschuhen auf einzelnen Kabel nach Kundenvorgabe ist leider nicht möglich.

Zugbelastung von elektrischen Kabeln

Die Zugbelastung elektrischer Leiter beim Verlegen darf 50 N/mm² für feste Installationen und 15 N/mm² für ortsveränderliche Verbraucher nicht überschreiten, so steht es in der DIN VDE 0298 Teil 3.
Für eine Leitung mit 3 x 0,75 mm² ergibt sich damit eine maximale Zugbelastung von 34 N (entsprechend einem Gewicht von ca. 3,5 kg) z.B. bei der Verwendung als Anschlußleitung einer Hängelampe oder Deckenleuchte! Zu hohe Zugkräfte führen zum Fließen des Leitermaterials. Veränderungen im Materialgefüge und Leiterquerschnitts-Verringerung führen zu einer höheren Stromdichte und Erwärmung der Leiter und damit zur vorzeitigen Alterung der Leiterisolierung.

Dieses Werte sind nicht zu verwechseln mit der Reißfestigkeit der Kabel, die erheblich darüber liegen.

Anbringen von Lötnippeln auf Bowdenzugseilen

Wie befestige ich Lötnippel auf Bodenzugseilen? Das Seil wird durch die Bohrung des Lötnippels gesteckt, so dass es einige Zentimeter hinten raus schaut. Mit einer Zange muss nun das Seil etwas aufgedröselt werden, das heißt die einzelnen Stahldrähte des Seile mechanisch so behandeln, dass sich der Durchmesser des Seils deutlich vergrößert. Der Nippel wird kräftig zurück gestreift bis and die Verdickung, wo der Kraftschluß zwischen Seil und Nippel dann erfolgt. Mit säurefreiem Elektroniklot werden die geschaffenen Zwischenräume Im Seil dann verfüllt. Achtung: Das Löten führt nicht zur kraftschlüssigen Verbindung, sondern hauptsächlich die mechanische Klemmwirkung des Aufdröselns!